10 советов по дизайну веб-страниц, чтобы рассказать историю вашего бренда

Важность сторителлинга для маркетинга неоспорима. Однако им так злоупотребляют и забывают. Истории могут стать убедительным и привлекательным опытом для ваших клиентов, не только с вашим продуктом, но и с имиджем вашего бренда. Именно так компании создают группу защитников бренда, фанатов и сообществ.

Сторителлинг не является чем-то новым для маркетинга. До сих пор маркетологи говорили о том, как важно рассказать свою историю, чтобы привлечь больше клиентов. Маркетинговое сообщение, оторванное от чего-либо другого, затруднит привлечение клиента и, конечно же, превращение его в реального клиента.

Это не отличается для веб-сайта. Большую часть времени компании и разработчики собираются вместе и думают только о красивом дизайне и технических деталях. Однако сайт может быть намного больше и помочь вам во многих других отношениях.

Дизайн вашего сайта может помочь вам рассказать историю вашего бренда. Это идеальный способ заинтересовать вашего клиента тем, что вы хотите сказать. Но как вы это делаете?

Чтобы рассказать убедительную историю, дизайн вашего сайта должен иметь смысл. Все показанное должно быть хорошо продумано. Это должен быть хорошо продуманный путь, по которому ваш клиент будет с радостью переходить. Все должно работать должным образом и привести вашего клиента к тому окончательному сообщению, которое, как вы чувствуете, они не могут пропустить.

Тем не менее, важно отметить, что вы можете применить это на любом бизнес-сайте от интернет-магазина до страницы реального государственного учреждения. Даже если ваша страница говорит только о ваших услугах и представляет вашу компанию, она должна оставить большое впечатление и быть запоминающейся.

Чтобы сделать сильный дизайн веб-сайта сторителлинга, есть несколько моментов, которые вам нужно рассмотреть.

Как ваш дизайн веб-страницы может рассказать историю вашего бренда

Какую историю вы хотите рассказать?

Чтобы знать это, вы должны понимать свою фирменную идентичность и то, почему существует ваш сайт. Это первый шаг.

Нет никакого способа создать отличную историю для вашего сайта, если вы не знаете, почему ваша компания существует, если вы не знаете или не совсем понимаете ее идентичность.

Фирменный стиль является фундаментальным и ценным. Каждая компания должна иметь уникальный голос, который говорит с этой конкретной аудиторией. Это то, что заставляет людей общаться и по-настоящему соединяться. Когда вы дойдете до того момента, когда в вашей компании появятся люди, которые идентифицируют себя с ее голосом и следуют за вами, ваша цена уже не будет такой сильной.

Хорошим примером может служить компания «Nasty Gal», основанная Софией Аморузо, одной из 60 самых успешных женщин-селфисток по версии журнала Forbes в 2019 году. У бренда огромное количество последователей, которые считают себя «противными девчонками». Они связаны со стилем бренда, его голосом и чувствами. Женщины следуют за брендом, поскольку он продолжает развиваться.

Если вы уже знаете свой фирменный голос, то уже на полпути к цели. Самое трудное уже сделано. Теперь вы должны выяснить, как рассказать свою историю и что заинтересует вашего клиента.

С дизайнерами должно быть хорошее партнерство

Дизайнеры — ваши лучшие друзья. Эти отношения должны быть в идеальном состоянии, чтобы сделать свою работу.

Эти команды должны сидеть вместе и обсуждать цели веб-сайта и то, как он должен чувствовать себя для клиента. Вы должны убедиться, что они понимают вашу фирменную идентичность и вашего целевого клиента. Это позволит упростить определение стратегий и согласование целей.

Идя еще дальше, доверьтесь своим дизайнерам. Они являются экспертами, которые имеют дело с веб-сайтами и бренд-сторителлинг каждый день. Отношения, основанные на доверии и уважении, безусловно, пройдут долгий путь.

Вы должны знать своего клиента

Правильное сообщение возможно только в том случае, если вы понимаете, какое сообщение хочет услышать ваш клиент.

Очень важно иметь четкое представление о том, кто ваш целевой клиент или защитник вашего бренда. Вы будете разрабатывать дизайн для них, они будут главным героем в истории вашего сайта.

Представьте себе, что кто-то, кто приходит на сайт кондитерской, ищет другой опыт, чем пользователь, который посещает сайт магазина прессованных соков. Или сайт медицинского страхования.

Большую часть времени они будут разными аудиториями, но даже если это не так, они определенно будут искать другой опыт.

Если вы поддерживаете диалог с вашим клиентом через социальные сети и каналы взаимодействия с клиентами, вы, вероятно, понимаете, кто они, что им нравится и чего они ожидают. Еще один хороший способ — проводить опросы и полагаться на результаты фокус-групп.

Это может быть просто

Некоторые могут подумать, что это страшно и пугающе. Стратегия дизайна, которая была бы настолько сложной, что вы ни за что не будете разбрасываться деньгами и использовать весь свой бюджет. Не волнуйтесь!

Чтобы рассказать историю, ваш сайт не должен быть таким уж причудливым и интерактивным. Он просто должен рассказать об этом ясно и увлекательно. Интерактивность не обязательна, и вы всегда должны помнить, что простота может пройти долгий путь.

Ваше основное внимание должно быть направлено на простую навигацию, которая удобна для пользователя и позволяет разворачивать историю по мере продвижения пользователя. Если вы хотите иметь только несколько изображений, нет проблем. Просто убедитесь, что она рассказывает вашу историю, и что она убедительна. Нет никакой необходимости в кричащей вещи, которую ваш пользователь даже не поймет или не оценит.

Подумайте о книге. Даже некоторые из самых известных и любимых пьес Шекспира посвящены любви. Все очень просто.

Должно быть начало, середина и конец

Как и любая история, история бренда вашего сайта должна иметь начало, середину и впечатляющий и выдающийся конец. Он должен оставить ощущение “я хочу вернуться». Вы когда-нибудь чувствовали это, посещая веб-сайт? В этом сила хорошего рассказчика.

Вы можете думать об этом так:
Начало: почему существует ваша компания, чем вы занимаетесь, кто вы такой.
Середина: ваши основные ценности, то, что отличает вас от других, то чувство, которое заставит вашего целевого клиента захотеть общаться и общаться.
Конец: это может быть призыв к действию. Но это также может показать вашему клиенту, почему вы так подходите для него. Это укрепляет вашу миссию и основные ценности. Используйте голос, который показывает, почему ваш бренд отличается. Просто убедитесь, что это счастливый конец.

Помните, чтобы быть удобным для пользователя

Сделайте ваш сайт четким и красивым путем для вашего пользователя, чтобы пройти через него. Не превращайте его в лабиринт, полный возможностей, которые могут сделать все замечательные вещи, которые вы можете предложить, чтобы заблудиться, или с секретными вариантами, которые ваш клиент никогда не найдет.

Убедитесь, что следующий шаг всегда очевиден и его легко найти. Ваш пользователь должен идти вперед, разворачивая свою историю без особых усилий и не теряя слишком много времени. Это может заставить людей потерять интерес и уйти до того, как опыт будет завершен.

Сделайте своего клиента частью истории

Вовлечение. Это ключевое слово, которое имеет решающее значение в современном мире. Отличный способ вовлечь пользователя в историю вашего сайта-это привлечь его как персонажа. Не просто какого-то персонажа, а главного.

Вы можете обеспечить это чувство, когда выбираете правильные изображения и макет для дизайна вашего сайта. Вы заставляете своего пользователя чувствовать себя как дома, что-то, что они чувствуют, принадлежит им и имеет для них смысл.

Когда они узнают себя в среде, которую вы создали на экране, они сделают следующий шаг, который вы хотите. Это включает в себя проверку ваших продуктов или просмотр видео, которое дополнительно объясняет, что делает ваша компания.

Волшебная комбинация

Дизайн плюс история-это золотое сочетание. Эти двое всегда должны быть вместе. Можно даже сказать, что одно без другого невозможно.

Ваша очень убедительная история должна быть рассказана с великолепным дизайном, точно так же, как убедительная письменная история должна быть рассказана с совершенной грамматикой и правильным выбором слов.

Это одна из причин, по которой отличные отношения с дизайнерами вашего сайта так важны. Вы двое должны работать вместе и идти по одному пути. Только так конечный продукт станет продуктом вашей мечты. Вы должны мечтать вместе.

Дизайн сайта-это неотъемлемая часть истории. Это помогает дать пользователям правильное ощущение, как только они входят на веб-страницу.

Обеспечьте себе опыт

Все является точкой соприкосновения для вашего бренда. Каждое упоминание, каждая услуга. А ваш сайт-это критическая точка соприкосновения, возможно, одна из самых важных, поскольку многие люди слышат о вас и ищут ваш бренд в интернете, даже прежде чем идти в магазин. Этот опыт не должен быть разочаровывающим. Если они добрались туда, вы должны заставить их остаться.

Вы можете получить это с большим опытом–когда все идет правильно, и у пользователя нет проблем с пониманием вашего контента и получением того, что он хочет.

Не утомляйте своего пользователя

Сделайте так, чтобы опыт считался. Вы не хотите вкладывать много усилий в длинную, скучную историю, которая не получает опыта, потому что она не привлекательна.

Подумайте не только о том, что нравится вашему пользователю, но и о том, сколько времени он должен потратить. И пусть это время того стоит.

Даже более увлеченные пользователи могут заскучать от длинных видео или анимации, которые не имеют большого смысла. Создавайте контент с осторожностью: ваш клиент заслуживает этого.